В кабинете психолога человек находится в уязвимом состоянии, в этой ситуации крайне важны деликатность и профессионализм. Это возможно за счет психологической этики — системы правил, необходимой для безопасности и предсказуемости терапии для клиента.
3 этические основы.
1. Конфиденциальность.
Неразглашение информации, анонимность посещения для третьих лиц. В записях не указываются настоящие имена клиентов (использую инициалы, например, «М.А.»).
Исключение — экстренные ситуации: угроза жизни клиента или других людей.
2. Профессиональные рамки и границы.
Психолог обязан предоставить документы об образовании, информировать о предлагаемом и альтернативных методах помощи.
Работа происходит в кабинете, в оговоренное время, исключительно в профессиональной роли. Личные отношения, поручения, телесный контакт исключены.
Если психолог считает себя неэффективным в работе с клиентом, по каким-либо причинам не может сохранять субординацию, его состояние мешает работе, то он обязан предложить другого специалиста.
3. Профессиональные установки.
Внимательность и стремление к пониманию. Особенно важна способность эмоционально выдерживать опыт клиента. В кабинете психолог сталкивается с разными «скелетами в шкафу» и со временем перегружается. Чтобы сохранять профессиональный взгляд, ему необходимы постоянное повышение квалификации, супервизии и личная терапия.
Далее — отдельно об этике процесса — правилах, действующих во время консультирования и терапии.
1. В начале терапии заключается психотерапевтический контракт, где оговариваются цели, длительность, оплата, завершение.
2. Добровольное согласие: клиент знает, на что идет, и может отказаться.
3. Запрет на двойные отношения: нельзя вести терапию с друзьями, родственниками, сотрудниками.
4. Запрет на использование доверия клиента в личных целях.
Вывод. Этика задает правила внутри терапии, которые позволяют психологу быть эффективным, а клиенту находиться в безопасности.